Estamos em busca de um(a) Líder de Monitoramento para atuar na supervisão e gestão da equipe responsável pelo controle e acompanhamento de operações em tempo real. O profissional será responsável por garantir a eficiência nos processos de monitoramento, atuar na prevenção de incidentes e apoiar na tomada de decisões estratégicas.
PRINCIAPAIS RESPONSABILIDADES:
Coordenar a equipe de monitoramento, garantindo o cumprimento das rotinas operacionais e indicadores de performance;
Realizar a distribuição de tarefas e o acompanhamento das atividades diárias;
Monitorar sistemas e ferramentas de controle operacional e/ou segurança (CFTV, rastreamento, alarmes, etc.);
Identificar falhas, riscos ou anomalias e acionar os responsáveis conforme os protocolos;
Elaborar relatórios gerenciais e operacionais;
Participar de reuniões estratégicas, contribuindo com sugestões de melhorias;
Treinar e desenvolver os membros da equipe.
REQUISITOS:
Ensino Médio completo;
Experiência anterior com liderança de equipes, preferencialmente em áreas de monitoramento, controle operacional, segurança ou atendimento;
Vivência em call center ou monitoramento;
Conhecimento em sistemas de rastreamento, CFTV ou similares;
Habilidade com tecnologia e boa comunicação;
Habilidade para lidar com pressão e metas;
Disponibilidade para atuar em escalas e horários flexíveis, se necessário
DETALHES DA VAGA:
Modo: Presencial – Tatuapé Zona Leste SP
Contratação: CLT
Vagas: 02 (uma para cada turno)
Horários:
08h00 às 20h00
20h00 às 08h00
BENEFÍCIOS:
Vale Refeição: R$ 29,50/dia
Vale Alimentação: R$ 250,00/mês
Vale Transporte
Participação nos Lucros
Seguro de Vida
Premiação de R$ 550,00 a R$ 1.000,00 (mediante cumprimento de metas e assiduidade)
Preferência para candidatos que residam na Zona Leste ou Centro de SP.