Estamos em busca de um Guest Relation para atuar em um hotel renomado em São Paulo. Este profissional será o principal ponto de contato dos hóspedes VIPs, oferecendo um atendimento personalizado e garantindo experiências memoráveis.
Principais responsabilidades:
Receber hóspedes VIPs, acompanhá-los durante a estada e assegurar que todas as suas necessidades sejam atendidas com excelência.
Coordenar mimos personalizados, pacotes românticos e ações especiais para os clientes.
Estudar o perfil dos hóspedes, compreendendo suas preferências para oferecer sugestões personalizadas, como restaurantes, pontos turísticos e experiências na cidade.
Trabalhar em parceria com os departamentos do hotel, como recepção e governança, para garantir um serviço integrado e eficiente.
Realizar tarefas administrativas, incluindo relatórios e organização de registros de hóspedes VIPs.
Requisitos:
Experiência prévia como Guest Relations ou em funções similares no setor de hotelaria.
Conhecimento sobre a cidade de São Paulo, incluindo restaurantes, bares e pontos turísticos estratégicos.
Inglês fluente é indispensável; espanhol será um diferencial.
Ensino superior em andamento ou completo em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
Excelente habilidade de comunicação, postura profissional e atenção aos detalhes.
Local: São Paulo.
Escala 6×1