Principais Atribuições:
Gestão de Equipes: Liderar e desenvolver o time de backoffice e equipe de campo, promovendo uma atuação integrada e de alta performance;
Planejamento Estratégico: Coordenar a logística e implantação de operações em nível nacional, alinhando prazos, recursos e cronogramas;
Análise de Indicadores: Monitorar KPIs, identificar oportunidades de melhoria contínua e aplicar ajustes estratégicos para otimização de resultados;
Relacionamento com Clientes: Estabelecer parcerias de confiança com os stakeholders do cliente, assegurando a excelência na entrega e a fidelização;
Capacitação de Equipes: Conduzir treinamentos de positivação a cada novo ciclo, garantindo alinhamento e padronização nas execuções.