Principais Atividades:
– Acionar a carteira de clientes para realização de chamados por telefone e por e-mail;
– Realizar chamados aos clientes registrando as informações de estoque e necessidades de coleta no sistema; – Realizar novos cadastros de clientes;
– Realizar o atendimento aos clientes, prestando informações padronizadas sobre os containeres da empresa;
– Resolução de reclamações dos clientes relativas aos pedidos, procurando solucionar os problemas diretamente e no ato encaminhando-os para rápida solução;
– Analisa com o responsável pela logística o fluxo de coletas, para melhor posicionamento do cliente sobre as entregas;
Requisitos:
– Ensino médio completo;
– Conhecimento básico em Excel (será aplicado teste);
– Experiência prévia em atendimento ao cliente;
– Será diferencial ter conhecimento de notas fiscais e controle de estoque;
Horário: De segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sextas feiras das 08h00 às 17h00.
Salário: R$ 2.450,27 mensais.
Benefícios: Vale Transporte, café da manhã na empresa, Cesta Básica, Plano de Saúde (opcional com coparticipação) e Plano Odontológico (opcional com coparticipação).