Nosso cliente é uma empresa especializada em soluções em tecnologia para gestão de processos e atendimento, com foco em eficiência, inovação e excelência no relacionamento com seus clientes. Atua com projetos integrados, prezando pela melhoria contínua e pelo desenvolvimento técnico da equipe.
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico N1, realizando diagnóstico, montagem, instalação e manutenção de equipamentos como notebooks, desktops e periféricos;
Instalar sistemas operacionais (Windows, Linux, Server), realizar backups, criar imagens e clonar discos, além de manutenções preventivas;
Oferecer suporte técnico N2, solucionando problemas técnicos complexos com agilidade;
Atender clientes presencial e remotamente, com foco em excelência e profissionalismo;
Configurar equipamentos em rede, assegurando conectividade e desempenho adequado;
Atualizar e criar procedimentos técnicos, documentar intervenções e reportar ao setor responsável;
Realizar entregas e coletas de equipamentos junto a clientes e fornecedores quando necessário;
Atuar com o sistema ERP da empresa, auxiliando na implantação de rotinas e processos internos;
Identificar oportunidades de vendas técnicas e propor soluções aderentes às necessidades dos clientes.
Requisitos Técnicos:
Ensino superior completo ou cursando na área de tecnologia;
CNH categoria B;
Conhecimento técnico em manutenção de hardware, sistemas operacionais e redes;
Experiência prévia em suporte técnico de N1 e N2.
Diferenciais:
Certificações como ITIL, CompTIA A+, Network+, Microsoft Certified, Cisco CCNA;
Experiência em vendas técnicas ou consultivas no setor de locação/venda de equipamentos;
Conhecimento em segurança da informação ou infraestrutura de servidores.
Benefícios:
Vale Alimentação/Refeição no valor de R$800,00;
Vale Transporte;
Plano de Saúde Unimed (com coparticipação de 50%);
Recursos fornecidos: carro, notebook, celular e chip corporativo.
Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 18h.
Modalidade: Presencial
Tipo de contratação: CLT