Responsável por realizar o atendimento de clientes internos e externos, promovendo a autorização dos procedimentos cirúrgicos, com ou sem OPME’S, visando qualidade assistencial do paciente cirúrgico e a rentabilidade do Hospital.
Garantir a autorização dos procedimentos cirúrgicos e dos OPME’S, por meio da solicitação da documentação e OPME’S necessários, bem como, a indicação de fornecedores, para o mesmo, de acordo, com as necessidades do convênio.
Controlar a recepção eletrônica dos documentos que recebidos, realizando a conferência e ajuste do agendamento realizado X documentação recebida.
Assegurar o encaminhamento do processo de autorização ao convênio, através da atenção aos prazos de autorização, bem como, da comunicação ao médico em caso de divergências e/ou negativas ao receber a autorização, esclarecendo suas dúvidas.
Assistir o processo na falta de autorização, checar a cobertura para Alto Custo, Procedimento e OPME, por meio da análise de liberação do termo de responsabilidade, com a sua Gestão.
Assegurar a qualidade e assertividade da comunicação entre as áreas envolvidas no processo.
Garantir o ajuste dos códigos de procedimentos e OPME’S autorizados, por meio do sistema, facilitando a comunicação de todo o Serviço Cirúrgico
