Dados da vaga
Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
Área profissional : Administrativa
Salário: À Combinar
Jornada de trabalho: De segunda à quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h
Modalidade de trabalho: Presencial
Responsabilidades e atribuições
Avaliar orçamentos de serviços de manutenção fornecidos por parceiros e oficinas, garantindo que os custos e as necessidades de reparo estejam alinhados com as políticas da empresa e as expectativas do cliente.
Coordenar e negociar com fornecedores para garantir a execução eficiente e econômica dos serviços de manutenção, assegurando a qualidade e a rapidez no atendimento aos clientes.
Prestar suporte imediato em situações de emergência, como reboques e reparos urgentes, assegurando a rápida resolução dos problemas e a satisfação do cliente.
Manter um relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades específicas e oferecendo soluções personalizadas para garantir a fidelização e a satisfação contínua.
Requisitos e qualificações
Graduação técnica em Mecânica Automotiva ou área relacionada.
Experiência prévia com atendimento, análise orçamentária será um diferencial.
Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto por e-mail quanto por telefone/WhatsApp.
Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Facilidade para negociação e resolução de problemas.
Conhecimento básico em ferramentas de gestão e planilhas (Excel, Google Sheets).
Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.
Benefícios
Vale Transporte ou Vale Combustível (R$292,00)
Vale Alimentação (R$28,00/dia)
Seguro de Vida
Plano de Saúde
Convênio Estacionamento (apenas para carro)
Day Off no dia do aniversário